Nach wie vor ist der private PC oder der eigene Laptop das bevorzugte Gerät für die Nutzer von Online-Banking: 89%* der Befragten führen ihre Internet-Transaktionen damit durch. 18%* nutzen für ihr Online-Banking den geschäftlichen Rechner oder Laptop. Noch keine große Rolle spielen mobile Geräte: Nur 10%* der Befragten verwenden ihr Smartphone und 8%* ihr Tablet für Web-Bankgeschäfte.
Keiner der Befragten würde einen öffentlichen Rechner z. B. in einem Hotel oder Café oder den PC von Freunden oder Bekannten für Online-Banking verwenden.
„Das Ergebnis unserer Umfrage zeigt, dass die Online-Banking Nutzer mehrheitlich den sicheren Weg wählen. Denn oftmals vergessen die Besitzer von Tablets und Smartphones, auch ihre mobilen Geräte mit Virenschutzprogrammen auszustatten. Grundsätzlich empfehlen wir aber für sichere Transaktionen – ob beim stationären oder mobilen Online-Banking – den Einsatz eines TAN-Generators oder Chipkartenlesers.“, betont Andreas Staiger, Geschäftsführer von REINER SCT.
Teil 1: Bei Sicherheit im Online-Banking hören Kunden auf Ihre Bank
Teil 2: Online-Banking Nutzer stellen Sicherheit deutlich über den Komfort
Teil 3: Geteilte Verantwortung bei sicherem Online-Banking
Teil 4: Online-Banking Nutzer sind bereit, für Sicherheit zu bezahlen
Teil 5: Bankenempfehlung ausschlaggebend für Wahl des Online-Banking Verfahrens
Teil 6: Mobile Geräte spielen noch keine bedeutende Rolle
Teil 7: Zukunft des Online-Banking - Nutzer und Kreditinstitute glauben an unterschiedliche Entwicklung